§ 5. Качество и комплектность товара

 

 1. Исполнение продавцом обязанности передать товар надлежащего качества. Продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества.

 Если требования к качеству товара определены в соответствии с п. 1 ст. 469 ГК договором, надлежащим считается качество, соответствующее договору. Условия договора о качестве формулируются по усмотрению продавца и покупателя, кроме случаев, когда содержание этого условия предписано законом или иными правовыми актами (п. 4 ст. 421 ГК). Усмотрение сторон по определению качества товара в договоре купли-продажи ограничено правилами п. 4 ст. 469 ГК, согласно которым товар, передаваемый продавцом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, должен соответствовать обязательным требованиям к качеству, предусмотренным в установленном законом порядке. Поэтому в договоре с участием продавца, занимающегося предпринимательской деятельностью, допускается предусмотреть условие о качестве товара, которое либо соответствует таким обязательным требованиям, либо закрепляет повышенные требования к качеству по сравнению с обязательными требованиями.

 В соответствии со ст. 7 Федерального закона от 27 декабря 2002 г. "О техническом регулировании" *(19). обязательными являются требования, обеспечивающие безопасность излучений, биологическую безопасность, взрывобезопасность, механическую, пожарную, промышленную, термическую, химическую, электрическую, ядерную и радиационную безопасность, а также электромагнитную совместимость и единство измерений. Указанные требования устанавливаются техническими регламентами и могут распространяться на продукцию, процессы производства, эксплуатацию, хранение, перевозку, реализацию и утилизацию, правила и формы оценки соответствия, правила идентификации, требования к терминологии, упаковке, маркировке или этикеткам, правилам их нанесения.

 Закон предусматривает два вида технических регламентов: общие и специальные. Принимается технический регламент федеральным законом. До принятия федерального закона о техническом регламенте допускается принятие Правительством РФ постановления о техническом регламенте, а в исключительных случаях для незамедлительного устранения обстоятельств, непосредственно угрожающих жизни или здоровью граждан, окружающей среде, жизни или здоровью животных и растений, обеспечения безопасности продукции, процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации - издание технического регламента Президентом РФ.

 Для принятия технических регламентов Закон о техническом регулировании установил семилетний срок. Поэтому до вступления в силу соответствующих технических регламентов требования, ранее установленные нормативными правовыми актами Правительства РФ и нормативными документами федеральных органов исполнительной власти, подлежат применению только в части обеспечения безопасности жизни, здоровья и имущества, окружающей среды и предупреждения действий, вводящих в заблуждение потребителей.

 В договоре качество товара определяется путем указания технических регламентов, документов в области стандартизации, образца и (или) описания, которым должно соответствовать качество товара, либо показателей его качества (качественных характеристик товара, надежности, безопасности, энергопотребления, эргономических, эстетических, экологических и других показателей). При определении качества товара возможно использование одновременно всех указанных способов.

 Отсутствие в договоре ссылки на технический регламент, установивший обязательные требования к товару, его хранению, упаковке и маркировке, правилам идентификации и т.п., не освобождает продавца от обязанности передачи товара, соответствующего требованиям технического регламента, так как такая обязанность вытекает из закона, а не из договора.

 Согласно ст. 13 Закона о техническом регулировании на территории РФ используются два вида документов в области стандартизации, определяющих требования к качеству товаров: национальные стандарты и стандарты организаций.

 Национальные стандарты утверждаются национальным органом по стандартизации (в настоящее время функции этого органа осуществляет Росстандарт России). Национальные стандарты в отличие от технических регламентов не имеют обязательного характера и применяются субъектами на добровольной основе. Поэтому требования к товару, содержащиеся в национальных стандартах, становятся обязательными для продавца и покупателя только в том случае, если в договоре купли-продажи условие о качестве товара определено путем указания на такой стандарт. Так как требования национальных стандартов применяются добровольно, представляется возможным определение качества товара в договоре путем ссылки не только на национальный стандарт в целом, но и в части на отдельные его положения.

 Стандарты организаций самостоятельно разрабатываются коммерческими, общественными и научными организациями, организациями саморегулирования и объединениями юридических лиц. Обязательность применения таких стандартов для продавца может вытекать из его участия в объединении юридических лиц или саморегулируемой организации. Для обеих сторон договора требования стандартов организаций становятся обязательными в силу договора.

 Свои особенности имеет порядок определения требований к качеству товаров по договору розничной купли-продажи. До покупателя условие договора о качестве доводится:

 в техническом паспорте на товар или правилах его использования, где указываются основные потребительские показатели качества и документы (документ) в области стандартизации, требованиям которых должно соответствовать качество товара;

 на этикетке или ярлыке, прикрепленном к товару, где указывается документ в области стандартизации, артикул, фасон, окраска, размер, правила ухода и т.п.;

 на самом товаре или его упаковке, на котором указываются документ в области стандартизации, дата изготовления, срок годности, правила пользования или хранения и т.п.

 Условия договора розничной купли-продажи о качестве могут доводиться до покупателя и другими способами, установленными законодательством или принятыми в розничной торговле, например путем выставления в торговом зале образцов товаров, выкладки каталогов.

 Покупатель не участвует в определении условий договора о качестве товара, а принимает те, которые объявлены продавцом - розничной торговой организацией, и в случае принятия этих условий они становятся договорными условиями.

 Нормы ГК о купле-продаже направлены на обеспечение надлежащего исполнения договора и защиту прав покупателя в случае, когда договор купли-продажи не содержит условий о качестве товара. Пункт 2 ст. 469 ГК закрепляет на этот случай два правила об исполнении продавцом обязанности передать товар надлежащего качества, различающихся в зависимости от того, извещен ли продавец о целях приобретения товара покупателем. Если продавцу не известна эта цель, он обязан дать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. В этом случае надлежащим признается исполнение, когда продавец передает товар, пригодный для любых целей, для которых обычно используется такой товар. Непригодным для обычного использования признается товар, который не обладает определенными потребительскими свойствами и вследствие этого фактически не может использоваться, либо использование которого ведет к отрицательному результату, либо влечет для лица, использующего товар, увеличение расходов или издержек.

 В случае, если товар пригоден не для всех целей, для которых он обычно используется, а только для некоторых из них, продавец должен предупредить об этом покупателя (например, о том, что стиральный порошок является не универсальным, а пригоден для стирки тканей только из определенных волокон). В противном случае при передаче такого товара покупателю без его согласия исполнение будет считаться ненадлежащим.

 Если продавцу при заключении договора покупателем была сообщена конкретная цель приобретения товара, то он должен быть пригодным для использования в соответствии с этой целью. Конкретная цель приобретения товара может быть прямо указана в договоре либо сообщена покупателем продавцу в процессе преддоговорных контактов сторон. Определение конкретной цели использования товара имеет значение в случае, когда покупатель четко не представляет, каким качественным показателям должен соответствовать необходимый ему товар, но знает, для чего он будет его использовать.

 В соответствии с ч. 2 п. 2 ст. 469 ГК покупатель должен сообщить о конкретной цели приобретения товара до заключения договора. Поэтому если такая цель становится известной продавцу после заключения договора, передача покупателю товара, не соответствующего этой цели, должна признаваться надлежащим исполнением обязательства.

 На практике широко распространена продажа по образцам и (или) описанию. Образец - это изделие, потребительские (эксплуатационные) характеристики которого определяют требования к качеству подлежащего передаче покупателю товара. Описание товара - это перечень потребительских (эксплуатационных) характеристик товара, которыми должен обладать передаваемый товар. Описание товара может сопровождаться его графическим изображением, фотографией и т.п. Надлежащим исполнением признается передача товара, который соответствует согласованному сторонами образцу или описанию.

 2. Договорная и законная гарантии качества товара. Статья 470 ГК различает два вида гарантии качества товара, предоставляемой продавцом покупателю: договорную и так называемую законную. Они различаются по продолжительности сроков обнаружения недостатков товара, за которые отвечает продавец, порядку их установления, условиям ответственности и распределению между сторонами бремени доказывания причин возникновения недостатков.

 При договорной гарантии в соответствии с п. 2 ст. 470 ГК гарантийный срок определяется договором и предоставление такой гарантии означает, что продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям к качеству в течение гарантийного срока. Аналогично решается вопрос и о сроке годности. Однако между ними имеются различия, которые состоят в следующем: по истечении срока годности товар становится непригодным к использованию *(20), а по истечении гарантийного срока сохраняет свою пригодность продолжительность гарантийного срока определяется продавцом (изготовителем) по его усмотрению, а обязательное установление срока годности и его временные ограничения могут предписываться обязательными требованиями; гарантийный срок устанавливается на непотребляемые товары, которые предназначены для длительного использования либо по своему характеру являются технически сложными, а срок годности - на потребляемые товары.

 В случае предоставления договорной гарантии покупатель согласно п. 3, 4 ст. 477 ГК вправе предъявить требования по поводу недостатков товара при условии, что они обнаружены в пределах гарантийного срока или срока годности.

 В отношении технически сложных товаров (автомобилей, радиотелевизионной аппаратуры и т.п.), состоящих из самостоятельных узлов, агрегатов, деталей и других комплектующих изделий (двигатель, аккумулятор, кинескоп и т.п.), гарантийный срок может устанавливаться на все изделие, а также на отдельные комплектующие его части. При этом гарантийный срок на комплектующие части может быть по продолжительности как меньше, чем гарантийный срок на все изделие, так и больше.

 По общему правилу п. 3 ст. 471 ГК гарантийный срок на комплектующие изделия считается равным гарантийному сроку на основное изделие. Поэтому в случае, когда на комплектующее изделие установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем на основное изделие, покупатель вправе предъявить требования по поводу недостатков комплектующего изделия при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, т.е. уже по истечении гарантийного срока на комплектующее изделие.

 Однако в соответствии с диспозитивным правилом п. 3 ст. 471 в договоре может быть предусмотрено, что качество комплектующего изделия гарантируется только в течение установленного на него гарантийного срока, причем продолжительность этого гарантийного срока меньше, чем на основное изделие. В этом случае покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия, только при их обнаружении в течение гарантийного срока на это изделие. За недостатки комплектующего изделия, обнаруженные по истечении гарантийного срока на него, но в пределах гарантийного срока на основное изделие, продавец ответственности не несет.

 Иные правила предусмотрены, когда на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем на основное. В этом случае потребитель вправе предъявить требования по поводу недостатков комплектующего изделия, обнаруженных в пределах установленного на него гарантийного срока, независимо от истечения гарантийного срока на основное изделие.

 Законная гарантия в соответствии с п. 1 ст. 470 ГК означает, что товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям к качеству в момент передачи и в течение разумного срока после этого быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

 Законная гарантия имеет место тогда, когда отсутствует договорная гарантия качества товара. Отсутствие в договоре гарантийного срока или срока годности восполняется сроком, установленным законом, в частности п. 2 ст. 477 ГК. В этом случае покупатель вправе предъявить требования по поводу недостатков товара при условии, что они обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю, а если товар подлежит перевозке или отправке по почте - со дня доставки товара в место назначения.

 Указанный срок законной гарантии применяется, если иной срок не установлен законом.

 При договорной гарантии согласно п. 3 ст. 477 ГК продавец отвечает за все недостатки товара, за исключением тех, которые возникли после передачи товара покупателю вследствие нарушения им правил пользования или хранения товара, действия третьих лиц или непреодолимой силы. Бремя доказывания данных обстоятельств лежит на продавце.

 При законной гарантии продавец отвечает за недостатки товара, которые возникли в нем до передачи покупателю или по причинам, имевшим место до этого момента. Таким образом, продавец будет отвечать не только за недостатки, допущенные по его вине (например, недостатки, возникшие при хранении), но и за недостатки, возникшие по вине третьих лиц (например, производственные недостатки), а также вследствие других случайных обстоятельств, за которые ни он, ни третьи лица ответственности не несут. Главное, чтобы этими недостатками товар обладал до передачи его покупателю либо они были следствием причин, возникших до этого момента. Бремя доказывания указанных обстоятельств лежит на покупателе.

 В целях обеспечения прав и законных интересов покупателя п. 5 ст. 477 ГК закрепляет правило о последствиях установления в договоре гарантийного срока меньшей продолжительности, чем срок законной гарантии. В этом случае продавец отвечает за недостатки товара, обнаруженные покупателем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара, по правилам о законной гарантии.

 3. Порядок исчисления гарантийного срока и срока годности. Согласно ст. 473 ГК срок годности начинает течь со дня изготовления товара и определяется периодом времени, в течение которого товар пригоден к использованию, либо датой, до наступления которой он пригоден к использованию.

 Гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю. Момент передачи определяется по правилам ст. 458 ГК. Гарантийный срок на комплектующие изделия начинает течь одновременно с гарантийным сроком на основное изделие. Иной начальный момент (например, день ввода изделия в эксплуатацию) может определяться договором.

 Однако покупатель по не зависящим от него обстоятельствам не всегда имеет возможность использовать товар сразу же после передачи. Эти обстоятельства в ряде случаев зависят от продавца, например, передача товара с недостатками, препятствующими использованию, либо задержка продавцом монтажа изделия, когда соответствующая обязанность возложена на него договором.

 Обстоятельства, из-за которых покупатель лишен возможности использовать товар, могут быть обусловлены и объективными причинами либо вытекать из существа обязательства. Так, возможность использования покупателем - гражданином сезонного товара обусловливается наступлением соответствующего сезона, а при покупке товара оптовой либо розничной торговой организацией для последующей продажи вообще не предполагается его использование. Поэтому в этих случаях гарантийный срок тоже не течет соответственно до начала сезона или передачи товара покупателю, который будет его использовать.

 Если в товаре в пределах гарантийного срока устраняются недостатки, то гарантийный срок продлевается на то время, в течение которого покупатель не мог использовать товар из-за этих недостатков. Это правило применяется только в том случае, если покупатель поставил продавца в известность об этих недостатках в порядке, предусмотренном ст. 483 ГК.

 При замене в течение гарантийного срока товара (комплектующих изделий) ненадлежащего качества на новый товар (комплектующие изделия) должен устанавливаться гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененный, независимо от того, какое время до замены использовался товар. Иной порядок исчисления гарантийного срока при замене товара на новый и устранении в товаре недостатков может предусматриваться договором.

 4. Правовые последствия передачи товара ненадлежащего качества. Статья 475 ГК предусматривает последствия передачи товара ненадлежащего качества. Они наступают, если покупатель в течение срока законной гарантии или срока годности либо срока договорной гарантии обнаружил в товаре недостатки, о которых не был предупрежден продавцом. Продавец обязан предупредить покупателя о всех известных ему недостатках. Такое предупреждение может явствовать из характера продажи, например продажа уцененного товара в специальной секции магазина.

 Покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков, не оговоренных продавцом, вправе по своему выбору предъявить ему одно из следующих требований:

 а) соразмерного уменьшения покупной цены. Это требование предъявляется в случае, когда товар может использоваться без устранения в нем недостатков по прямому назначению, но при определении его цены не было учтено снижение качества;

 б) безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок. Это требование предъявляется, когда недостатки товара могут быть устранены путем ремонта, замены комплектующих деталей, узлов, агрегатов и т.п. Ремонт товара и замена указанных изделий производятся за счет продавца.

 Требование об устранении недостатков может быть предъявлено, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства. Так, характер продуктов питания не позволяет устранить в них имеющиеся недостатки, а из обязательства по продаже некондиционных товаров следует, что такие товары изначально имеют недостатки, наличие которых учтено в цене;

 в) возмещения своих расходов на устранение недостатков. Покупатель может устранить недостатки сам либо поручить их устранение третьим лицам. При этом ему возмещаются в полном размере расходы на устранение недостатков, однако они должны быть разумными, уж во всяком случае не превышать цены товара.

 Иные правовые последствия предусмотрены п. 2 ст. 475 для случаев существенных нарушений требований к качеству товара. К существенным нарушениям относится наличие в товаре неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и другие подобные недостатки.

 При таких нарушениях покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы либо потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, качество которого будет соответствовать договору, а если качество договором не определено - требованиям, предусмотренным п. 2 ст. 469 ГК.

 Требование о замене товара ненадлежащего качества, так же как и требование об устранении недостатков, может быть предъявлено покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства. Так, индивидуально-определенная вещь, изготовленная в единственном экземпляре, в силу своего характера не может быть заменена. Представляется, что при существенном нарушении требований к качеству покупатель с учетом этого правила не лишается права вместо требований, указанных в п. 2, предъявить продавцу иное требование из предусмотренных п. 1 ст. 475 ГК.

 Правовые последствия передачи товара ненадлежащего качества применяются к товару, входящему в комплект, если покупатель обнаружит в нем недостатки, не оговоренные продавцом.

 Гражданским кодексом или другими законами могут устанавливаться иные правовые последствия передачи продавцом товара ненадлежащего качества, чем предусмотренные ст. 475 ГК. В этом случае к отношениям сторон будет применяться не ст. 475, а положения о других правовых последствиях. Так, к отношениям по договору розничной купли-продажи применяются ст. 503 ГК и ст. 18 Закона о защите прав потребителей, предусматривающие иные последствия розничной продажи товаров ненадлежащего качества.

 Имущественная ответственность продавца за ненадлежащее качество переданного товара наступает по общему правилу в форме убытков, а также в форме неустойки, если ее уплата предусмотрена законом или договором купли-продажи.

 Убытки, причиненные покупателю вследствие продажи товаров ненадлежащего качества, подлежат возмещению продавцом в соответствии со ст. 15 и 393 ГК в полном объеме.

 Неустойка в размере 50% стоимости продукции ненадлежащего качества предусмотрена Законом о поставках продукции для государственных нужд за передачу продукции, не соответствующей обязательным требованиям и условиям договора.

 5. Проверка качества товара. В целях обеспечения передачи покупателю товара надлежащего качества и установления факта надлежащего исполнения продавцом своей обязанности может проводиться проверка качества товара продавцом и (или) покупателем. В соответствии со ст. 474 ГК проверка качества должна осуществляться, когда она предусмотрена законом, иными правовыми актами, обязательными требованиями или договором купли-продажи. В остальных случаях она может не производиться.

 Порядок проверки определяет сроки, в течение которых покупатель должен провести проверку качества товара после его передачи продавцом и известить продавца об обнаруженных недостатках, порядок и сроки составления отчета о недостатках, требования к его оформлению, методы проверки и т.п. Он может определяться законом, правовыми актами, обязательными требованиями или договором.

 Порядок проверки предусматривается договором, если положения закона, иных правовых актов о нем являются диспозитивными либо вообще отсутствуют. В договоре порядок проверки может определяться путем указания национального стандарта или стандарта организаций, устанавливающего этот порядок, либо путем включения в него соответствующих условий. Однако в случае, когда порядок приемки определен императивными нормами закона, иных правовых актов или обязательными требованиями, условия договора не должны противоречить им.

 Если порядок проверки качества товара не установлен законом, иными правовыми актами, обязательными требованиями или договором, проверка качества товара должна производиться в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно применяемыми условиями проверки качества товара.

 При обнаружении в товаре недостатков покупатель обязан известить об этом продавца в порядке, установленном ст. 483 ГК. Когда сроки осуществления покупателем проверки качества товара и извещения продавца о выявленных недостатках не установлены законом, иными правовыми актами, обязательными требованиями или договором, проверка товара должна проводиться покупателем в разумный срок после получения товара, но в пределах установленного гарантийного срока или срока годности, а если он не установлен - не позднее двух лет со дня передачи товара проверить его качество, а извещение продавца об обнаруженных недостатках - в разумный срок после их обнаружения.

 Когда проверка качества товара осуществляется продавцом, он должен представить покупателю документы, подтверждающие факт проведения им такой проверки. Договором может быть предусмотрена обязанность продавца представить покупателю документы о результатах проверки (данные лабораторных анализов, испытаний и т.п.). Указанные документы передаются продавцом покупателю в порядке, установленном договором.

 В целях предупреждения споров об оценке качества товара п. 4 ст. 474 ГК установлено правило, согласно которому порядок проверки качества товара и иные ее условия (имеются в виду методы контроля) должны быть одинаковыми и для продавца, и для покупателя.

 6. Тара и упаковка товара. Тара и упаковка товара обеспечивают сохранность товара при перевозке и хранении, предотвращение его порчи и повреждения при погрузке и выгрузке, хранении, а в ряде случаев - эстетическое решение внешнего вида товара.

 Статья 481 ГК не делает различий между тарой и упаковкой, предусматривая для них единый правовой режим.

 По общему правилу все товары, передаваемые покупателю, продавец должен затарить и (или) упаковать. Из этого правила есть два исключения: передача товара без тары и упаковки может быть либо предусмотрена договором, либо вытекать из характера товара (например, по своему характеру не требуют затаривания или упаковки товары, перевозимые насыпью, - песок, гравий и т.п., металлолом и др.).

 Документы в области стандартизации признают упаковкой средство или совокупность средств, обеспечивающих защиту товара и окружающей среды от повреждения и потерь и облегчающих процесс обращения, а тару (изделие для размещения товара) рассматривают как элемент упаковки.

 Продавец обязан передать покупателю товар, который упакован и (или) затарен в соответствии с условиями договора. Требования к таре и упаковке определяются в договоре путем их перечисления либо путем указания документов по стандартизации, устанавливающих такие требования. Техническими регламентами могут определяться обязательные требования к таре и упаковке, направленные на обеспечение безопасности жизни, здоровья и охраны окружающей среды (например, требования к таре и упаковке легковоспламеняющихся, взрывоопасных, ядовитых товаров, продуктов питания и т.д.). В этом случае продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар в таре и (или) упаковке, соответствующей установленным обязательным требованиям к ним.

 Если требования к таре и (или) упаковке не определены договором или техническими регламентами, продавец обязан передать покупателю товар, затаренный и (или) упакованный обычным для такого товара способом, обеспечивающим его сохранность при обычных условиях хранения и транспортирования.

 Статья 482 ГК предусматривает последствия передачи продавцом товара без тары и (или) упаковки и в ненадлежащей таре и (или) упаковке. Передача товара без тары и (или) упаковки не признается нарушением договора только тогда, когда такая его передача предусмотрена договором или обусловлена характером товара. Во всех остальных случаях покупатель вправе потребовать от продавца затарить и (или) упаковать товар.

 Ненадлежащими считаются тара и упаковка, которые не соответствуют условиям договора или техническим регламентам, а если требования к ним не определены ни договором, ни техническим регламентом - обычным требованиям, обеспечивающим сохранность товара при обычных условиях хранения и транспортировки.

 При наличии указанных нарушений покупатель вправе потребовать от продавца заменить ненадлежащую тару и (или) упаковку, если иное не предусмотрено договором, не вытекает из существа обязательства (например, не подлежит замене упаковка телевизора, доставленного на дом покупателю, который будет им пользоваться) или характера товара (например, бутылка или пакет, в который разлит товар). Так как тара и упаковка являются неотъемлемым элементом самого товара, определяющим его потребительские свойства, передача товара без тары и (или) упаковки или в ненадлежащей таре и (или) упаковке признается передачей товара ненадлежащего качества. Поэтому вместо указанных требований покупатель вправе предъявить продавцу требования, вытекающие из передачи товара ненадлежащего качества, - о безвозмездном устранении недостатков тары и (или) упаковки товара, если иное не вытекает из существа обязательства или характера товара, соразмерном уменьшении цены товара, возмещении своих расходов на устранение недостатков тары и (или) упаковки, а при существенном нарушении требований к таре и (или) упаковке - замены товара на товар в надлежащей таре и (или) упаковке или возмещении убытков, причиненных расторжением договора.

 Помимо этого в соответствии со ст. 397 ГК покупатель вправе поручить выполнение обязательства продавца по таре или упаковке третьим лицам либо выполнить его сам (например, приобрести тару, необходимую для затаривания товара или для замены ненадлежащей тары, поручить устранение ее недостатков другому лицу и т.п.) и потребовать от продавца возмещения понесенных расходов и других убытков.

 7. Комплектность товара и комплект товаров. Понятие комплектности характеризует товар как сложную вещь, состоящую из разнородных самостоятельных вещей, которые образуют единое целое, предполагающее их использование по общему назначению (например, сервиз, гарнитур мебели, трактор с навесными приспособлениями для обработки почвы, сложное технологическое оборудование, состоящее из отдельных деталей, узлов, машин, приборов и т.п.).

 Комплект товаров отличается от комплектности товара тем, что он представляет собой набор разнородных, а может быть и однородных вещей, но эти вещи не образуют единого целого, используемого по общему назначению (например, набор подарков для каждого члена семьи к празднику, канцелярских принадлежностей для офиса и т.п.).

 Комплектность товара является договорным условием и определяется в нем путем либо перечисления изделий, составляющих товар, либо указания документов по стандартизации или образца (описания), определяющих комплектность товара. Документы в области стандартизации и образцы (описания) могут определять несколько вариантов комплектности товара, что позволяет покупателю выбрать товар необходимой ему комплектности. Если же покупатель не воспользовался этой возможностью, то согласно ст. 320 ГК продавец вправе передать покупателю товар той комплектности, которую он выберет сам. По соглашению продавца и покупателя в договоре может быть предусмотрена передача товара без ненужных покупателю отдельных изделий, включенных документами в области стандартизации в комплектность товара, либо с дополнительными изделиями к нему.

 Если договором комплектность товара не определена, продавец обязан передать покупателю товар, комплектность которого соответствует обычаям делового оборота или иным обычно предъявляемым требованиям.

 Комплект товара определяется только сторонами договора, при этом покупатель может составить комплект из любых товаров, имеющихся в ассортименте у продавца. Законом о защите прав потребителей закреплена гарантия права покупателя на свободный выбор товара. Продавцу запрещается обусловливать приобретение одних товаров обязательным приобретением других. Из этого вытекают два важных правила: 1) если набор товаров составлен продавцом, покупатель вправе требовать исключения из него ненужных ему товаров, 2) продавец не может навязывать покупателю включение в набор ненужных ему товаров.

 Обязанность продавца по комплектности или комплекту товара исполняется путем передачи всех товаров, входящих в комплектность (комплект), одновременно. Однако если договором предусмотрена передача этих товаров по частям в разное время, обязанность продавца будет считаться исполненной с момента передачи покупателю последнего товара, входящего в комплектность (комплект).

 8. Последствия передачи некомплектного товара. При нарушении продавцом условий договора купли-продажи о комплектности и комплекте товара установлены одинаковые последствия. Такими последствиями является право покупателя требовать от продавца либо уменьшения цены за товар, либо доукомплектования товара непереданными продавцом изделиями, входящими в его комплектность (комплект), в разумный срок.

 Если товар недоукомплектован продавцом в разумный срок, покупатель вправе требовать замены товара либо отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар цены и возмещения иных убытков, причиненных расторжением договора. Помимо этого покупатель вправе в соответствии со ст. 397 ГК приобрести недостающие изделия за разумную цену и потребовать от продавца возмещения понесенных необходимых расходов и других убытков.